Вы узнаете суть риск-менеджмента согласно ISO серии 31000,а также методы реализации требований стандартов в СЭМ, СМК и Интегрированных системах
Курс предназначен для:
Руководителей и специалистов отделов интегрированных систем, дирекций по управлению бизнес-процессами, служб охраны окружающей среды, отделов систем менеджмента, которым необходимо получить знания по учету рисков и возможностей ISO 9001 и ISO 14001 и их внедрении
Итоговый документ:
Документ установленного образца (сертификат об успешном прохождении курса)
Условие получения:
100% посещение + успешная сдача проверочного(ых) теста(ов)
1
Будете понимать требования стандарта ISO 9001:2015 и 14001:2015 в части учета рисков и возможностей
2
Будете знать методы реализации требований по учету рисков и возможностей в системе менеджмента своей Организации и порядок их внедрения
3
Получите ответы на самые актуальные для вас вопросы
Вводная часть
Знакомство и организационные вопросы
Цели курса
Введение в управление рисками и возможностями
Введение в стандарт ISO 9001 и 14001 в контексте рисков и возможностей
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
Концепция и основные принципы в части управления рисками и возможностями
Основные отличия ISO 9001:2015 и 14001:2015 от предыдущих версии в части рисков и возможностей
Семейство стандартов по управлению рисками ISO 31XXX
ISO 31000
ISO 31010
ISO Guide 73
Термины, связанные с рисками и возможностями
Основаная часть разбор требований
Обзор положений и требований ISO 9001:2015 и 14001:2015, связанных с учетом рисков и возможностей
Риск-ориентированный подход
Риски, возможности и их связь с контекстом и целями Организации
Система менеджмента и ее процессы. Требования учета рисков и возможностей в процессах системы менеджмента Организации
Лидерство. Требование к высшему руководству в части продвижения риск-ориентированного подхода
Клиентоориентированность. Требование к определению и учету рисков и возможностей при обеспечении клиентоориентированности
Планирование. Требования к учету рисков и возможностей при планировании системы
Анализ и оценка
Анализ высшим руководством
Анализ результативности действий, предпринятых для управления рисками и возможностями
Несоответствия и корректирующие действия. Обновление информации о рисках и возможностях при анализе несоответствий
Примеры применения риск-ориентированного подхода и инструментами их анализа
Применение методов
Причинно-следственная диаграмма (Рыбья кость)
Причинно-следственная матрица
Анализ Парето
Метод «5 почему» (5 Why)
Анализ Кепнера-Трего
Обзор основных статистических методов:
Гистограммы
Диаграммы разброса
Контрольные карты
FMEA анализ с элементами мозгового штурма
Методы реализации риск-ориентированного подхода в системах менеджмента
Неформальные методы
Формализованные методы
Модель учета рисков и возможностей при формализованном методе
Основные ошибки при реализации риск-ориентированного подхода и способы их избежать
Организация оценки и учета рисков и возможностей
Процедура оценки и учета рисков и возможностей
Оценка результативности учета рисков и возможностей
Проверка учета рисков и возможностей внутренним аудитом
Рассмотрение применения риск-ориентированного подхода применительно к отдельным областям деятельности в рамках СМК и СЭМ
Оценка рисков, связанных с контрактами с Заказчиком
Оценка рисков, связанных с поставками продукции и услуг внешними поставщиками
Оценка рисков, связанных с изменениями
Оценка рисков, связанных с экологическими аспектами, обязательствами по соответствию законодательным и нормативным требованиями, а также другим требованиям, которые организация взяла на себя
Заключительная часть
Подведение итогов, ответы на вопросы
Итоговое тестирование
Итоговое тестирование - обязательная часть программы вне зависимости от того,программа реализуется очно или дистанционно. По результатам итогового тестирования выдается сертификат об успешном прохождении курса
Практические упражнения подбирает тренер-эксперт в зависимости от уровня подготовки группы. Практические упражнения могут включать творческие задания с необходимостью описать ситуацию/несоответствие, интерактив-обсуждение способов оценки соответствия; тестирование, как метод оценки правильности применения полученных знаний.
Курс проводится консультантами-практиками с многолетним опытом внедрения международных стандартов в Организациях различных отраслей промышленности и сферы услуг и имеющих подтвержденную в международных органах по сертификации квалификацию ведущих аудиторов.
Условия и порядок оплаты для юридических и физических лиц
Договор может быть заключен в вашей форме или вы можете принять наш
Договор-оферту.
Оплата может производиться как по карте физ.лица, корпоративным картам юр.лица или по выставленному счету. Наша система оплаты предусматривает все эти формы, смело проходите по кнопкам и выбирайте тот способ, который удобен для вас.
