Если Вы хотите получить или обновить знания об требованиях к системе менеджмента качества ISO 9001:2015 то этот курс - для Вас!
Курс предназначен для:
Для руководителей и специалистов служб качества, рабочей группы по внедрению СМК и всех, кто хочет получить знания об СМК
Для руководителей ревизионных служб и внутренних аудиторов
Итоговый документ:
Документ установленного образца (сертификат об успешном прохождении курса)
Условие получения:
100% посещение + успешная сдача проверочного(ых) теста(ов)
1
Будете знать всё о новых и старых требованиях стандарта ISO 9001
2
Узнаете о том, как их внедрять у себя в организации
3
Получите ответы на самые актуальные для вас вопросы внедрения ISO 9001
Вводная часть
Знакомство и организационные вопросы
Цели курса
Введение в стандарт ISO 9001
Назначение ISO 9001 в простых терминах
Концепция и основные принципы ISO 9001:2015
Структура высокого уровня и ответственное отношение
Принципы менеджмента качества
Основные отличия старой версии от новой
Разбираем стандарт. Требования ISO 9001 и методы их реализации в СМК
Контекст Организации
Понимание контекста, потребностей и ожиданий заинтересованных сторон
Определение области применения системы менеджмента качества
Система менеджмента качества и ее процессы. Что нового и что с этим делать?
Лидерство: что нового
Лидерство и ответственное отношение
Клиентоориентированность
Политика
Роли, ответственность и полномочия
Планирование
Действия в отношении рисков и возможностей
Цели в области качества и планирование их достижения
Планирование изменений
Поддержка
Персонал
Инфраструктура
Среда для функционирования процессов
Ресурсы для мониторинга и измерений
Знания Организации
Компетентность
Осведомленность
Коммуникации
Документированная информация
Функционирование
Планирование и управление операциями
Требования к продукции и услугам
Проектирование и разработка продукции и услуг
Управление поставляемыми извне процессами, продукцией и услугами
Производство продукции и предоставление услуг
Управление производством продукции и предоставлением услуг
Идентификация и прослеживаемость
Собственность, принадлежащая потребителям или внешним поставщикам
Сохранность
Деятельность после поставки
Управление изменениями
Выпуск продукции и услуг
Управление несоответствующими продукцией и услугами
Оценка функционирования
Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Удовлетворенность потребителей. Методы оценки
Анализ и оценка. Как делать
Внутренний аудит
Анализ высшим руководством
Несоответствия и корректирующие действия
Постоянное улучшение
Заключительная часть
Подведение итогов рассмотрения требований стандарта
Что действительно нового
Что потребует доработки действующей системы
Рекомендации AuditPracticeGroup
Что трудно оценить внешним аудиторам
Дорожная карта внедрения ISO 9001
Что нужно знать об аккредитованной сертификации в соответствии с ISO 17021
Итоговое тестирование
Итоговое тестирование - обязательная часть программы вне зависимости от того,программа реализуется очно или дистанционно. По результатам итогового тестирования выдается сертификат об успешном прохождении курса
Практические упражнения подбирает тренер-эксперт в зависимости от уровня подготовки группы. Практические упражнения могут включать творческие задания с необходимостью описать ситуацию/несоответствие, интерактив-обсуждение способов оценки соответствия; тестирование, как метод оценки правильности применения полученных знаний.
Курс проводится консультантами-практиками с многолетним опытом внедрения международных стандартов в Организациях различных отраслей промышленности и сферы услуг и имеющих подтвержденную в международных органах по сертификации квалификацию ведущих аудиторов.
Условия и порядок оплаты для юридических и физических лиц
Договор может быть заключен в вашей форме или вы можете принять наш
Договор-оферту.
Оплата может производиться как по карте физ.лица, корпоративным картам юр.лица или по выставленному счету. Наша система оплаты предусматривает все эти формы, смело проходите по кнопкам и выбирайте тот способ, который удобен для вас.
