Позвонить нам

+7-928-182-54-44 +7-928-1-176-178

Написать нам

mmi@almmi.ru

Сложные переговоры
Продвинутый уровень

Данный курс – это возможность углубить и расширить имеющиеся базовые навыки, овладеть уникальными навыками ведения переговоров в непростых условиях и выйти на новый уровень. Вы не только научитесь преодолевать волнение и добиваться конструктива даже в конфликтной ситуации, но и потренируете все инструменты в смоделированной ситуации с помощью деловой игры!

Принять участие
рука жмет руку

Курс предназначен для:

Для собственников бизнеса, действующих руководителей и специалистов, зачисленных в кадровый резерв, руководителей проектов, менеджеров по продажам, а также специалистов, которые хотят повысить уровень своих компетенций для карьерного и личностного роста. Данный курс – это возможность углубить и расширить имеющиеся базовые навыки ведения переговоров, овладеть уникальными навыками ведения переговоров в непростых условиях и выйти на новый уровень

Итоговый документ:

Документ установленного образца (сертификат об успешном прохождении курса)

Условие получения:

100% посещение + участие во всех практических упражнениях

После прохождения курса:

1

Вы будете с легкостью преодолевать волнение при подготовке к сложным переговорам

2

Научитесь управлять своими эмоциями до и во время переговоров

3

Овладеете современными инструментами и алгоритмами презентации своего продукта/услуги

4

Узнаете всё о манипуляции и научитесь ей пользоваться чтобы достичь нужного вам результата в переговорах

5

Будете уметь выстраивать диалог в конфликтной ситуации, снижать градус конфликта и выводить оппонента на конструктив

6

Усовершенствуете свои навыки обработки возражений

7

Будете ловко подбирать аргументы в нужный момент

8

Останетесь с приятным «послевкусием» от участия в деловой игре, потренировав всю полученную информацию на практике в реальных сложных переговорах

Программа курса

Вводная часть

Знакомство и организационные вопросы

Цели курса

Подготовка и проведение сложных переговоров

Как психологически готовиться к сложным переговорам

Практическое упражнение

Психологические техники быстрого управления своими эмоциями

Практическое упражнение «Управление своими эмоциями»

Современные алгоритмы презентации своего продукта и услуги

Практическое упражнение «Презентация продукта/услуги»

Перехват инициативы в переговорах

Как правильно манипулировать оппонентом

Практическое упражнение «Манипулируем оппонентом»

Эмоциональный интеллект в переговорах

Практическое упражнение «Идентификация и управление эмоциями»

Переговоры с конфликтными клиентами

Определяем тип конфликтного клиента

Инструменты эффективной коммуникации с конфликтными клиентами

Практическое упражнение «Отработка инструментов эффективной коммуникации с конфликтными клиентами»

Отработка навыка «подстройки» под собеседника

Практическое упражнение «Техники подстройки и выведения конфликтных клиентов на конструктивное общение»

Ведение диалога с клиентом в конфликтной ситуации

Практическое упражнение «Ведение диалога с конфликтным оппонентом»

Умение убеждать, не разрушая отношения

Почему вам возражают

Психологическая техника «6 – шаговая система обработки возражений»

Дополнительные правила к технике

Методы аргументирования

Ролевая игра «Работа с возражениями»

Деловая игра «Двухсторонние переговоры»

(Участникам тренинга необходимо провести переговоры в рамках заданных тренером условий, используя техники эмоциональной устойчивости, защиты от манипуляций, способы реагирования на критику, техники обработки возражений, методы аргументирования и иные техники ведения переговоров)

Заключительная часть

Итоговое обсуждение. Обратная связь высокого качества. Рекомендации тренера

митинг

Практические Упражнения

Практические упражнения подбирает тренер-эксперт в зависимости от уровня подготовки группы. Практические упражнения могут включать групповые работы в отдельных ссессионных залах, творческие индивидуальные задания, интерактив-обсуждение; тестирование, как метод оценки правильности применения полученных знаний.

Курс проводится профессиональными бизнес-тренерами с большой наработкой часов ведения тренингов с опытом не менее 5 лет.

Стоимость обучения

Открытое онлайн обучение

Сроки проведения
21-22 марта

Стоимость обучения 30 000 руб.

Участвовать

Корпоративное обучение

Сроки и стоимость
оговариваются с заказчиком

Оформить заявку

Условия и порядок оплаты для юридических и физических лиц

Договор может быть заключен в вашей форме или вы можете принять наш Договор-оферту.
Оплата может производиться как по карте физ.лица, корпоративным картам юр.лица или по выставленному счету. Наша система оплаты предусматривает все эти формы, смело проходите по кнопкам и выбирайте тот способ, который удобен для вас